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    • The influence of culture on design: a systematic review of literature 

      Ruiz Soto, Mauricio Alessandro (Universidad de Ciencias y Artes de América Latina, 2024-06)
      Embargado
      Profundiza en la interacción entre el diseño innovador de servicios y la mejora de la calidad y eficiencia del servicio, con el objetivo final de incrementar la satisfacción del cliente y la creación de valor.