Maestría
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Innovations in service design and its relationship with the improvement of quality and efficiency in the provision of services
(Universidad de Ciencias y Artes de América Latina, 2024-05)Explora la relación entre la innovación en el diseño de servicios y la mejora de la calidad y eficiencia del servicio. El objetivo final es mejorar la satisfacción del cliente y crear valor tanto para el proveedor de ... -
The influence of culture on design: a systematic review of literature
(Universidad de Ciencias y Artes de América Latina, 2024-06)Profundiza en la interacción entre el diseño innovador de servicios y la mejora de la calidad y eficiencia del servicio, con el objetivo final de incrementar la satisfacción del cliente y la creación de valor. -
Evaluación de la tendencia en el diseño de espacios de trabajo flexibles y su impacto en la productividad y el bienestar de los empleados
(Universidad de Ciencias y Artes de América Latina, 2023-12)La investigación, basada en una revisión sistemática de literatura, tiene la necesidad de verificar casos de estudios previos, situaciones donde se involucre al usuario, encuestas ya realizadas, a fin de identificar momentos ...
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